L’information du consommateur est l’obligation pour un professionnel de fournir au consommateur toutes les informations essentielles (prix, caractéristiques, conditions de vente, garanties) avant la conclusion d’un contrat, afin qu’il puisse faire un choix éclairé. En France, elle est encadrée par le Code de la consommation.

Dans le cadre de la transition socio-écologique, l’information du consommateur désigne l’obligation d’informer clairement le public sur les impacts environnementaux et sociaux d’un produit ou service, afin de lui permettre de consommer de manière responsable et durable.

Cela inclut par exemple : l’empreinte carbone, l’origine des matières premières, les conditions de fabrication, la durabilité et la réparabilité du produit, la présence de labels environnementaux.

L’objectif est d’orienter les choix vers des pratiques plus respectueuses de l’environnement et de la société.

La loi AGEC (Anti Gaspillage pour une Economie Circulaire) a précisé cette obligation.